Modalità di installazione e attivazione del servizio
La SHtel, previo appuntamento prestabilito, effettuerà un sopralluogo presso la locazione dell'utente per stabilire la fattibilità dell'installazione:
•  visibilità con il nodo di accesso più vicino
•  requisiti tecnici per il cablaggio e posizionamento della CPE
•  requisiti dell'hardware a disposizione dell'utente
Successivamente la ditta incaricata effettua l'installazione in base alla soluzione scelta dall'utente ed effettua il collaudo di funzionamento dei servizi

L'installazione è comprensiva dei seguenti servizi:
•  Fissaggio della CPE all'esterno dell'abitazione (a parete, balcone, palo o altra struttura idonea preesistente), in luogo che risulti accessibile e non richieda l'uso di cestelli elevatori;
•  Collegamento da effettuarsi con cavo di rete fornito di max 30 metri , tra l'apparato radio CPE e l'adattatore ATA o PC dell'utente all'interno dell'abitazione del cliente;
•  Configurazione e test di funzionamento dei servizi attivati
Nel caso l'installazione richieda lavori aggiuntivi di messa in opera dell'impianto, non compresi nel servizio di installazione scelto, la ditta verificherà la fattibilità tecnica di installazione e produrrà un apposito preventivo di spesa specificando i lavori aggiuntivi necessari all'attivazione.