Il pacchetto commerciale è rivolto all'utenza di tipo base, ovvero all'utenza di tipo domestica. Include il servizio di connessione a banda larga, oltre a dei servizi di valore aggiunto che vengono in seguito specificati.In dettaglio, in base alle condizioni contrattuali stabilite con l'Ente, il servizio prevede:

MODALITA' DI ATTIVAZIONE
L'attivazione presso l'utente finale si effettua previo accertamento delle condizioni tecniche richieste per l' installazione, ovvero:
•  disponibilità di flusso sufficiente per garantire la banda minima presso il nodo di allaccio con la rete pubblica (CVP xDSL installata presso il comune o altra tecnologia successivamente implementata)
•  visibilità con il nodo Hiperlan più vicino.
•  Condizioni tecniche di messa in opera dell'impianto

L'installazione è comprensiva delle seguenti apparecchiature:
•  CPE Hiperlan pre-configurata, dotata di cavo ethernet PoE di metri 30

L'installazione è comprensiva dei seguenti servizi:
•  Fissaggio della CPE all'esterno dell'abitazione (a parete, balcone, palo o altra struttura idonea preesistente), in luogo che risulti accessibile e non richiede l'uso di cestelli elevatori;
•  Collegamento da effettuarsi con cavo di rete fornito di max 30 metri
•  Configurazione e test di funzionamento dei servizi attivati

Nel caso l'installazione richieda lavori aggiuntivi di messa in opera dell'impianto, non compresi nel servizio di installazione standard, la ditta verificherà la fattibilità tecnica di installazione e produrrà un apposito preventivo di spesa specificando i lavori aggiuntivi necessari all'attivazione.